Herramientas para descubrir, observar, prototipar,

Triadas

Triada

Contrasta varias perspectivas de usuarios en torno a una problemática.

Para qué sirve

Conocer individualmente la experiencia de los usuarios puede ser lineal y muy enfocado.

Las triadas permiten establecer una conversación con varias personas a la vez, lo que amplía el espectro de opiniones y profundiza en las expectativas, vivencias y anhelos de cada tipo de usuario.

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