Al tratar de recordar una experiencia es normal olvidar detalles que pueden detonar ideas de problemáticas que se presentan en el proceso o que no reflejen la percepción del usuario más cercana a la realidad.
Un Storyboard de Escenarios nos permite narrar experiencias a través de palabras y dibujos, situando en el contexto adecuado y comunicando claramente todos los factores que intervienen en ese escenario.