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Herramientas para observar,
Card Sorting ™
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Agrupa conceptos por medio de cartas.
Para qué sirve
Conocer la manera en la que los usuarios priorizan y categorizan ciertos atributos que distinguen un producto o servicio es esencial.
El card sorting permite al usuario visualizar los conceptos y jerarquizarlos de acuerdo a categorías definidas de acuerdo al enfoque de la investigación.