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Herramientas para observar,
Asociación de Conceptos
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Comprende con qué asocian los usuarios ciertas características de tu producto o servicio
Para qué sirve
A muchas personas se les dificulta el comunicar sus ideas y percepciones tal y como suceden en su mente.
La Asociación de Conceptos en imágenes y palabras, permite comprender la percepción que el usuario tiene sobre el producto o servicio que se les está presentando.