Matriz de Transformación

Aun cuando se tiene identificado al usuario dentro del desarrollo de un proceso de diseño, no siempre es claro cómo transformarlo en un usuario ideal para que el propósito del producto o servicio se cumpla.

Con la Matriz de Transformación tomamos en cuenta los arquetipos para generar estrategias que lleven al usuario actual a un estado ideal, esto a través de dos dos caminos de transformación, pasando por arquetipos transitivos.