Identificamos el problema correcto.

Solucionamos correctamente el problema.

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Conocer

a2

Delimitar

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Analizar

a4

Identificar

Pensar el problema
Diagnosticar + Investigar

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Imaginar

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Experimentar

a7

Elegir

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Escalar

Diseñar la Solución
Probar + Implementar

Nuestro modelo de consultoría y capacitación combina los principios de Design Thinking, Lean Startup y Service Design porque queremos diseñar mejores experiencias de servicio para tus clientes al cultivar organizaciones empáticas y reformular modelos de negocio innovadores.

Observamos y escuchamos tanto dentro como fuera de la organización para entender a los clientes y a sus usuarios.

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Analizamos la información para identificar expectativas, vivencias, anhelos y barreras de los usuarios y convertirlas en insights que detonen soluciones innovadoras.

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Encontramos la forma de articular las estrategias y tácticas para desarrollar una propuesta de innovación única que permita implementar exitosamente el proyecto.

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Diseñamos pruebas que nos lleven a validar con el usuario las estrategias articuladas para detectar puntos de mejora y comprobar su impacto.

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Acompañamos a nuestro cliente en la estructuración de la implementación estratégica dentro de su organización y con su equipo.

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Somos Brodmann y nos llamamos Brodies.

    Carlos
    Martínez Domínguez

    Socio y Service Designer

    Juan Marco
    Rivera

    Socio y Estratega de Organizaciones

    Sofía
    Ortega

    Socia y Administradora de proyectos